ขั้นตอนการจัดส่งสินค้า - Jewely Crafters

การยืนยันคำสั่งซื้อ

  • หลังจากลูกค้าชำระเงิน ระบบจะยืนยันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
  • คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันก่อน 11:00 น. จะดำเนินการในวันเดียวกัน
  • คำสั่งซื้อที่ยืนยันหลังจากนั้น จะถูกจัดส่งในวันถัดไป

การเตรียมและแพ็กสินค้า

  • สินค้าจะถูกตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง
  • ใช้วัสดุกันกระแทกเพื่อป้องกันความเสียหาย
  • อะไหล่และอุปกรณ์ขนาดเล็กจะบรรจุในซองหรือกล่องที่เหมาะสม

การจัดส่งสินค้า

  • เราส่งสินค้าทุกวันจันทร์ - เสาร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
บริษัทขนส่งที่ให้บริการ:

ระยะเวลาการจัดส่ง

  • ในประเทศ: ใช้เวลา 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่
  • ต่างประเทศ: ใช้เวลา 7-21 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทาง

ค่าจัดส่งและเงื่อนไขพิเศษ

  • Flash Express: ค่าจัดส่งเริ่มต้น 40, 60, 100 บาท
  • ไปรษณีย์ไทย: ค่าจัดส่งเริ่มต้น 60, 100 บาท
  • สั่งซื้อตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี (เฉพาะขายปลีก)
  • ลูกค้าราคาส่ง ต้องชำระค่าขนส่งเอง

การติดตามพัสดุ

  • ใช้หมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะพัสดุผ่านเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง
  • หากพบปัญหาการจัดส่ง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยติดตามพัสดุ

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

🔹 พัสดุเสียหายหรือสูญหาย
  • หากพัสดุเสียหายหรือล่าช้าระหว่างการจัดส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • หากสินค้าชำรุด โปรดส่งรูปถ่ายเพื่อประกอบการพิจารณา
🔹 ไม่ได้รับสินค้า
  • หากพัสดุถูกตีกลับเพราะไม่มีผู้รับ หรือที่อยู่ผิด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งใหม่
🔹 การจัดส่งล่าช้า
  • หากพัสดุถึงล่าช้ากว่าปกติ กรุณาตรวจสอบกับบริษัทขนส่ง หรือให้เราช่วยติดตามให้

เงื่อนไขเพิ่มเติม

  • บริษัทขนส่งที่ใช้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ เพื่อให้การจัดส่งรวดเร็วที่สุด
  • หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากสั่งซื้อ
  • สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก หรือต้องการบริการขนส่งพิเศษ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อเรา

📞 โทรศัพท์: (+66) 76-641-099

📧 อีเมล: support@jewelycrafters.com

📲 Line: @jewelycrafters

🌐 เว็บไซต์: www.jewelycrafters.com

📍 ที่อยู่ร้าน98/84 ซ.2 ถ.พระภูเก็ตแก้ว ต.กะทู้ อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต 83120