Shipping policy
นโยบายการจัดส่ง
1. ระยะเวลาการจัดเตรียมสินค้า
- สินค้าพร้อมส่ง: จัดเตรียมและส่งออกภายใน 1-3 วันทำการ
- สินค้าสั่งทำพิเศษ: ใช้เวลาผลิต 5-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงาน
- หากคำสั่งซื้อมากกว่า 50 ชิ้นขึ้นไป หรือเป็น งานสั่งผลิตพิเศษ อาจใช้ระยะเวลานานกว่ากำหนด โดยทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
2. รูปแบบการจัดส่ง
เราให้บริการจัดส่งผ่านขนส่งดังต่อไปนี้
- Flash Express: ตรวจสอบสถานะพัสดุที่ Flash Express Tracking
- ไปรษณีย์ไทย (Thai Post): ตรวจสอบสถานะพัสดุที่ Thailand Post Tracking
3. ค่าจัดส่ง
- Flash Express: ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 40, 60, 100 บาท
- ไปรษณีย์ไทย: ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 60, 100 บาท
- จัดส่งฟรี สำหรับการสั่งซื้อ 500 บาทขึ้นไป (เฉพาะกรณีขายปลีกเท่านั้น ใช้ค่าจัดส่ง 40 บาท)
- ลูกค้าที่ซื้อราคาส่ง ต้องเป็นผู้รับผิดชำระค่าขนส่งเอง
4. ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร (สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ)
- ค่าธรรมเนียมหรือภาษีนำเข้าของประเทศปลายทางเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
- เราไม่สามารถกำหนดค่าภาษีศุลกากรในแต่ละประเทศได้ กรุณาตรวจสอบกฎระเบียบของประเทศปลายทางก่อนทำการสั่งซื้อ
5. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากทำการสั่งซื้อ
- หากสินค้าถูกจัดส่งไปแล้ว ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่ในกรณีที่ต้องส่งกลับ
6. เงื่อนไขอื่น ๆ
- บริษัทขนส่งที่ใช้ให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
- หากมีกรณีที่สินค้าถูกส่งคืนจากบริษัทขนส่ง เนื่องจากข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือไม่มีผู้รับ ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งใหม่เพื่อส่งสินค้าอีกครั้ง
- กรณีที่เกิดความล่าช้าจากบริษัทขนส่ง เราไม่สามารถรับผิดชอบในส่วนนี้ได้ แต่ยินดีช่วยติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้า
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา
📞 โทร: (+66) 76-641-099
📧 อีเมล: support@jewelycrafters.com
📲 Line: @jewelycrafters
📍 ที่อยู่ร้าน
98/84 ซ.2 ถ.พระภูเก็ตแก้ว ต.กะทู้ อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต 83120